24.02.2016 11:26
Новости.
Просмотров всего: 3038; сегодня: 1.

В Тамбовэнерго подвели итоги работы с клиентами в 2015 году

В Тамбовэнерго подвели итоги работы с клиентами в 2015 году

В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 2015 год. За отчетный период в адрес филиала поступило 70 799 обращений - почти на 20% больше по сравнению с 2014 годом (57 194 обращений). Их основную часть (более 58 тысяч) граждане направили с помощью заочных каналов коммуникации: через call-центр МРСК Центра и интернет-приемную. Порядка 12,5 тысяч обращений было принято непосредственно в районах электрических сетей филиала.

Около 3000 обращений касались вопросов техприсоединения (ТП), 10,5 тысяч - оказания дополнительных услуг. Среди последних наибольшим спросом пользовались услуги по монтажу и замене приборов учета (5 599).

В течение прошлого года увеличилось количество заявок на услугу «Выполнение работ, относящихся к компетенции клиента при осуществлении технологического присоединения» («Сопровождение ТП»). За 2015 год работники Тамбовэнерго заключили и исполнили 200 договоров по вышеуказанной услуге на сумму около 5 млн. рублей, рост по сравнению с 2014 годом составил 102% и 99% соответственно.

Дополнительную информацию о предоставляемых Тамбовэнерго услугах можно получить по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115, на сайте компании www.mrsk-1.ru или в Центре обслуживания потребителей филиала, расположенного по адресу: Тамбов, Моршанское шоссе, 23.

По вопросам осуществления технологического присоединения, передачи электрической энергии, организации обслуживания потребителей жители Тамбовской области могут также обращаться на короткий четырехзначный номер 13-50 (звонок бесплатный).


Ньюсмейкер: Россети Центр Тамбовэнерго — 876 публикаций
Поделиться:

Группа: МРСК (6410)

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...